FH-Harbour Central, London

【Beschwerde unter echtem Namen | uhomes.com-Berater Walker, Ein-Stern-Warnung: meiden】 Ich habe über uhomes.com ein Apartment im Maine Tower in London gebucht, und die Übergabe beim Einzug war äußerst verantwortungslos. Bei der Übergabe zum Einzug gab es keine proaktive Erklärung zum PSP-Registrierungsprozess, zu den Regeln für die Paketabholung oder dazu, wofür die einzelnen Schlüssel bestimmt sind. Am Einzugstag wurden außerdem keine Fotos der Wasser- und Stromzählerstände bereitgestellt, wodurch das Risiko entstand, dass vom vorherigen Mieter hinterlassene Kosten direkt meiner Rechnung zugeschlagen werden könnten. Als ich einzog, waren bereits mehrere Einrichtungen im Zimmer beschädigt: Das Innere der Waschmaschine war sehr schmutzig und enthielt Rückstände; der Abluftventilator im Badezimmer ließ sich nicht einschalten; und rund um die Badewanne befanden sich große Mengen Kalkablagerungen und Flecken, die eindeutig schon vor meinem Einzug vorhanden waren. Ich habe Berater Walker wiederholt im Gruppenchat markiert, um nach den Übergabeunterlagen und den Problemen mit der Immobilie zu fragen, aber meine Nachrichten blieben lange unbeantwortet. Die Reaktion bestand aus ständigem Hinauszögern und Ausweichen; es wurden lediglich irrelevante E-Mails weitergeleitet, ohne dass echte Probleme gelöst wurden. Ich habe bereits Fotos und Videos als vollständige Beweise für alle ursprünglichen Mängel der Immobilie aufgenommen, um zu verhindern, dass meine Kaution beim Auszug wegen bereits bestehender Probleme einbehalten wird. Internationale Studierende, die planen, im Vereinigten Königreich zu mieten, sollten sorgfältig auswählen. Grundlegende Informationen, die beim Einzug hätten erklärt werden müssen, fehlten vollständig, niemand verfolgte die Probleme mit den Einrichtungen der Immobilie weiter, und die anschließende Kommunikation sowie die Wahrung der eigenen Rechte waren extrem zeitaufwendig und kräftezehrend.